隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和人們的生活水平逐漸提高的生活節(jié)奏,生活質(zhì)量和生活概念進(jìn)一步深化提高,給酒店的服務(wù)也賦予了更高的標(biāo)準(zhǔn)及更激烈的競爭,酒店所用的布草都有一定的壽命,所以除了對布草的正常洗滌外,做好布草的維護(hù)和保養(yǎng),盡量延長使用壽命,減小其報(bào)損率也十分重要。若超期使用,將會出現(xiàn)布草破損嚴(yán)重的情況,再投入使用將會影響酒店服務(wù)質(zhì)量。 那么,怎樣控制客房布草壽命及延長客房布草使用壽命? 1、做好新舊酒店布草的分類,舊酒店布草的自然破損與不正常破損應(yīng)區(qū)分對待,新舊酒店布草強(qiáng)度不同脫水時間長短也應(yīng)有所不同; 2、避免棉織品直接接觸具有強(qiáng)酸性或腐蝕性的化學(xué)品; 3、客房布草輸送過程要小心,防止二次污染和意外拉破; 4、必須正確使用洗滌劑,適當(dāng)?shù)募恿蠒r間和溫度,了解洗滌劑的特性及使用,及時用脫氯劑除去殘留過多的氯,用中和劑中和掉殘留的堿; 5、避免“疲勞使用”,即當(dāng)天洗滌多次,每天如此下去會加速客房布草壽命的減短。應(yīng)讓它有充分的休息時間,最少在24小時以上,即洗滌完之后,休息一天,隔天再使用; 6、做好洗滌前的分檢工作,包括布草的種類的分檢和雜物的分離; 7、洗滌操作前應(yīng)空機(jī)檢查機(jī)器滾筒內(nèi)是否有尖銳、鐵質(zhì)雜物存留; 8、經(jīng)常檢查機(jī)器,防止二次污染和人為損壞,洗滌時裝載量要合適(80%~85%),太多或太少對布草的洗凈度和磨損都有影響; 另外,酒店布草洗滌時應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 1、分類洗滌 嚴(yán)禁餐廳布草與客房布草混合洗滌,要求洗衣房人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對于不夠量洗的情況下,在籌建初期購買部分小型機(jī)器,用于洗滌餐廳用的方巾。餐廳布草也應(yīng)該嚴(yán)格分類,插入桌布與墊巾可以同時洗滌,但是接觸客人臉部的方巾(熱毛巾)類,一定要采取小機(jī)器分類清洗,避免交叉感染及污染,方可做到安全衛(wèi)生。 2、污垢布草 污垢嚴(yán)重的布草,譬如黑印、油污、茶漬、果汁漬、鞋油類等頑固性布草,必須要求服務(wù)人員在收房或收臺的過程中,初步將頑漬的布草挑選出來,送布草房時加以說明,采取強(qiáng)檔洗滌,可以將此類布草清潔干凈。 3、洗滌用品選擇 選擇洗滌用品時,必須通過市場比較,跟同行多交流,了解各種洗滌用品的特性,是否化工原料過重,有無毒性,洗滌效果等,通過購買合理實(shí)用無毒的洗滌用品,可以達(dá)到清潔布草目的。很多企業(yè)為了節(jié)約成本,盲目選用一些市場低廉的洗滌品,此種方式的惡性循環(huán)不僅僅是布草清潔不到位,特別是劣質(zhì)洗滌用品的使用,加速了布草的損耗度,不僅僅為起到節(jié)約成本的目的,還變成了“賠了夫人又折兵”的結(jié)局。 4、高溫烘干 高溫烘干的環(huán)節(jié)是最后酒店布草清潔的重要一步,為了避免細(xì)菌蔓延,高溫烘干的技術(shù)層面同樣需要講究。酒店采用的工業(yè)烘干機(jī),在選擇烘干機(jī)時應(yīng)該選用一些行業(yè)口碑好,機(jī)器經(jīng)久耐用的作為首選。此類烘干機(jī)具備開機(jī)效率高、升溫快、噪聲低,控溫更準(zhǔn)確的特點(diǎn)。洗衣房人員必須掌握好各類酒店布草的洗滌和烘干標(biāo)準(zhǔn),含棉量高的布草和滌綸類的酒店布草烘干的標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣,采取同溫烘干,會導(dǎo)致有些布草清潔度不夠,有些過度烘干導(dǎo)致硬化。當(dāng)然也不能過量投入布草,受熱不均勻直接引發(fā)的就是酒店布草的烘干、殺菌不到位,衛(wèi)生清潔不合理的情況。 酒店布草一直是酒店用品行業(yè)的基礎(chǔ),它是酒店用品的根本,涉及面也是最廣的,包含的東西也是最多的,所以它的成本的控制大致就等同于整個酒店用品成本的控制!
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